Αφιερωμένο στους ψηφοφόρους του Μητσοτάκη, σε όσους υποστηρίζουν το ξεπούλημα του δημόσιου τομέα στα κοράκια του καπιταλισμού, σε όσους νόμιζαν πως ήταν ο κομμουνισμός αυτός που θα έπαιρνε τα σπίτια τους, αλλά και σε όσους δουλεύουν από το πρωΐ μέχρι το βράδυ για να πληρώνουν ενοίκιο ή ΕΝΦΙΑ, ΔΕΗ, τηλέφωνο και νερό
Άνοιξε την πόρτα, πέταξε το τσαντάκι στον καναπέ και πάτησε το κουμπί του ραδιοφώνου όπως έκανε κάθε φορά που έφτανε στο σπίτι. Αυτή τη φορά όμως, το ραδιόφωνο δεν έπαιζε.
– Ρε τους μαλάκες, είπε. Πάλι διακοπή ρεύματος, πάλι θα κάψουμε τα μηχανήματά μας. Θέλανε και ρήτρα αναπροσαρμογής τρομάρα τους. Εμείς φταίμε που σκύβουμε το κεφάλι και τους πληρώνουμε όσα μας ζητάνε κάθε φορά
Είχε ξεχάσει βέβαια πως είχε αφήσει δυο συνεχόμενους λογαριασμούς απλήρωτους. Είχανε μαζευτεί 400 ευρώ, από τα οποία τα 240 ήταν η περιβόητη πλέον ρήτρα αναπροσαρμογής. Άκουγε αυτός για ρήτρα αναπροσαρμογής το καλοκαίρι και γέλαγε. Πού να ήξερε τι τον περίμενε
- Ρε τις κουφάλες, έλεγε, τι σκεφτήκανε πάλι τα golden boys για να συντηρούν τους χρυσούς μισθούς τους και τις βίλες τους.
Ο CEO της ΔΕΗ, σε πόζες αυτοθαυμασμού (όλο το μυστικό είναι στο πώς θα φανεί το ρολογάκι)
Δεν είχε καταλάβει, όπως και οι περισσότεροι Έλληνες, τι σήμαινε αυτή η καινούργια χρέωση. Άλλο ένα κερατιάτικο, σκέφτηκε για τη ρήτρα αναπροσαρμογής. Πού να ήξερε όμως πως ο λογαριασμός θα του ερχόταν πια διπλός και τριπλός
Άλλωστε, εδώ και πολλά χρόνια είχε παραιτηθεί από την προσπάθεια να καταλάβει τι στο καλό πλήρωνε μέσα στο λογαριασμό της ΔΕΗ και τι στο διάολο ήταν όλες αυτές οι περίεργες χρεώσεις. Όσο μπορούσε να πληρώνει, θα πλήρωνε. Με πόνο ψυχής βέβαια και τη σχετική γκρίνια, αλλά αδιαμαρτύρητα.
Ανυποψίαστος ακόμη ο ήρωάς μας, καταπιάστηκε με κάποιες δουλειές στο σπίτι, ώσπου άρχισε να συνειδητοποιεί πως το ρεύμα αργούσε να έρθει. Άνοιξε την πόρτα, χτύπησε στο κάτω διαμέρισμα και διαπίστωσε πως αυτό είχε ρεύμα. Αυτό δεν του άρεσε καθόλου. Το πρόβλημα πλέον ήταν μόνο δικό του και έπρεπε να αφήσει ό,τι δουλειά έκανε και να κινητοποιηθεί. Πήγε στον πίνακα του σπιτιού, άλλαξε την κεντρική ασφάλεια, τίποτα όμως. Άρχισε στη συνέχεια να ψάχνει για ηλεκτρολόγους, αλλά κανείς δεν ήταν διαθέσιμος άμεσα. Κάποια στιγμή, άρχισαν να τον ζώνουν τα φίδια
- Μήπως η ΔΕΗ μου έκοψε το ρεύμα; αναρωτήθηκε και αμέσως μετά έσπευσε να καθησυχάσει τον εαυτό του
- Αδύνατον, σκέφτηκε. Ήξερε πως η ΔΕΗ δεν έκοβε το ρεύμα για καθυστερήσεις δύο λογαριασμών, αλλά αρκετά περισσότερων. Και στην τελική, δεν θα ειδοποιούσε; Δεν θα άφηνε τουλάχιστον μία ειδοποίηση, έστω εκ των υστέρων, στο ρολόι, πως έκοψε το ρεύμα; Πώς είναι δυνατόν ολόκληρη «Δημόσια» επιχείρηση να φέρθηκε τόσο ανεύθυνα και να λειτούργησε τόσο τυχοδιωκτικά;
Με αυτές τις σκέψεις, κατέβηκε στο ρολόι της ΔΕΗ, είδε πως δεν υπήρχε κάποια σχετική ειδοποίηση και αναθάρρησε. Η ώρα περνούσε όμως, ηλεκτρολόγο δεν έβρισκε και αποφάσισε να πάρει τηλέφωνο τη ΔΕΗ
- Καλησπέρα, είπε. Επειδή δεν έχω ρεύμα στο σπίτι και έχω ήδη δύο λογαριασμούς απλήρωτους, θα ήθελα να ρωτήσω πριν φωνάξω ηλεκτρολόγο, εάν είστε εσείς που μου έχετε κόψει το ρεύμα
Μια μάλλον ευγενική φωνή από την άλλη άκρη της γραμμής, του ζήτησε τον αριθμό της παροχής, το όνομα του παρόχου, τη διεύθυνση του ακινήτου και άλλα σχετικά. Έδωσε τα στοιχεία και περίμενε
- Ναι, κύριε, πράγματι. Εδώ βλέπουμε μία οφειλή των 400 ευρώ και, ναι, το ρεύμα έχει διακοπεί
- Μα, δεν έπρεπε προηγουμένως να με ειδοποιήσετε;
- Υπήρχε, κύριε, ειδοποίηση στο δεύτερο λογαριασμό. Μια προειδοποίηση που εξηγούσε πως αν δεν πληρωθεί η οφειλή σας εμπρόθεσμα, η ΔΕΗ θα διακόψει την παροχή
- Πράγματι, υπήρχε μια τέτοια ειδοποίηση. Όμως αυτή η ειδοποίηση υπήρχε πάντοτε στους καθυστερημένους λογαριασμούς της ΔΕΗ και γνωρίζαμε πως η ΔΕΗ, σε αντίθεση με τους ιδιώτες πάροχους, έδειχνε μια αρκετά μεγάλη ανοχή στις καθυστερήσεις και δεν έκοβε το ρεύμα για δύο μόλις απλήρωτους λογαριασμούς. Γι αυτό και την προτιμούσα άλλωστε μέχρι τώρα και δεν έψαξα να βρω άλλον πάροχο. Τι άλλαξε τώρα;
- …………..
- Και εν πάσει περιπτώσει, αφού η ΔΕΗ αποφάσισε να κόψει το ρεύμα, γιατί δεν άφησε κάποια ειδοποίηση εκ των υστέρων, έστω πάνω στο ρολόι, πως έκοψε το ρεύμα για να μην τρέχω να ψάχνω ηλεκτρολόγο πανικόβλητος;
- ………
- Και, τέλος πάντων, τόσο εύκολα κόβει η ΔΕΗ απροειδοποίητα το ρεύμα; Δεν μπορεί να συνειδητοποιήσει πως κάποιος εκείνη τη στιγμή, μπορεί να δουλεύει από τον υπολογιστή του; Πως κάποια οικογένεια μπορεί εκείνη τη στιγμή να μαγειρεύει το φαγητό της; Πως κάποιο βρέφος ή κάποιος ηλικιωμένος εκείνη τη στιγμή μπορεί να δροσίζεται από κάποιον ανεμιστήρα; Πως τα φαγητά που υπήρχαν στο ψυγείο θα χαλάσουν και θα πεταχτούν;
- …………….
- Αφού δεν απαντήσατε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου, μπορείτε τουλάχιστον να μου πείτε τώρα τι πρέπει να κάνω;
- Μάλιστα, είπε η μέχρι τότε άλαλη υπάλληλος και άρχισε να λέει το ποίημα που φαινόταν πως είχε πει πολλές φορές και το είχε μάθει απέξω και ανακατωτά … Αρχικά, πρέπει να εξοφλήσετε ΟΛΟΚΛΗΡΟ το ποσό της οφειλής. Στη συνέχεια, να στείλετε με mail στη ΔΕΗ την απόδειξη πληρωμής και μετά να μας ξανακαλέσετε σε αυτό το τηλέφωνο για να δώσουμε στη συνέχεια την εντολή στη ΔΕΔΔΗΕ ώστε να επαναφέρει το ρεύμα
Έκλεισε το τηλέφωνο βλαστημώντας. Δεν πέρασαν ούτε πέντε λεπτά και το τηλέφωνό του άρχισε να χτυπά. Είδε πως η κλήση γινόταν από τη γραμμή «εξυπηρέτησης» της ΔΕΗ και απόρησε.
- Τι να θέλουνε τώρα; Λες να τους έπιασαν οι τύψεις και να μου συνέδεσαν το ρεύμα; είπε γελώντας
Σήκωσε το τηλέφωνο και από την άλλη άκρη της γραμμής, άκουσε μια αυτοματοποιημένη φωνή που τον καλούσε να απαντήσει σε τρία ερωτήματα
- Θα συστήνατε σε κάποιον γνωστό σας τη ΔΕΗ;
- Ναι, οπωσδήποτε, είπε βρίζοντας και έκλεισε το τηλέφωνο. Δε φτάνει που σου κόβουνε το ρεύμα, σε δουλεύουνε κι από πάνω.
Χαίρε Καίσαρ, οι μελλοθάνατοι καταναλωτές της ΔΕΗ σε χαιρετούν
Τώρα είχε δουλειά. Ευτυχώς γι αυτόν, το ποσό που χρειαζόταν για να εξοφλήσει τη ΔΕΗ, το είχε. Το προόριζε βέβαια για άλλα πράγματα, που τώρα πια του φαινόταν πολυτέλειες. Αφού έκανε όλες τις απαραίτητες κινήσεις, κάλεσε ξανά τη ΔΕΗ
- Καλησπέρα σας … Σε τι μπορώ να εξυπηρετήσω;
- Ναι … η ΔΕΗ μου έχει διακόψει το ρεύμα, έκανα όλες τις απαραίτητες κινήσεις και θα ήθελα να κάνετε επανασύνδεση
- Μάλιστα, μισό λεπτό κύριε να το ελέγξω
Ζήτησε πάλι τα στοιχεία, τα έλαβε, έκανε έλεγχο της απεσταλμένης απόδειξης πληρωμής και είπε
- Ωραία … είναι όλα έτοιμα. Καλώ τώρα τη ΔΕΔΔΗΕ και της ζητώ να κάνει επανασύνδεση
- Πότε θα έχω ρεύμα;
- Εντός 48 ωρών
- Δηλαδή, θα είμαι χωρίς ρεύμα για 48 ώρες;
- Τι να σας πω; Μπορεί να έχετε και σε λίγες ώρες, οι 48 ώρες είναι το μέγιστο της αναμονής
- Μάλιστα … θα χρεωθώ τέλη επανασύνδεσης;
- Αυτό δεν το γνωρίζω
- Μα είναι δυνατόν να μην το γνωρίζετε;
- Αυτό θα το διαπιστώσετε εσείς, όταν θα σας έρθει ο επόμενος λογαριασμός
- Αυτό που μου λέτε είναι προφανές. Απλά θα ήθελα να το γνωρίζω εκ των προτέρων
- Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας δώσω απάντηση σε αυτό. Δώστε μου μόνο και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε σε περίπτωση που η ΔΕΔΔΗΕ δεν έχει πρόσβαση στο ρολόι, να σας ειδοποιήσει
- Μα τι μου λέτε τώρα; Για να κόψει το ρεύμα μπόρεσε να το κάνει χωρίς ειδοποίηση, αλλά για να μου το επανασυνδέσει μπορεί να με χρειαστεί;
- ………
Είχε σταματήσει πλέον να περιμένει λογικές απαντήσεις. Δεν περίμενε όμως και αυτό που θα άκουγε στο κλείσιμο της συνομιλίας
- Ωραία … χρειάζεστε τίποτε άλλο από εμένα;
- Όχι, κύριέ μου, είστε εντάξει. Ευχαριστούμε που μας καλέσατε και θα είναι χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε ξανά
- Βέβαια, απάντησε αυτός αδυνατώντας να πιστέψει αυτό που άκουγε. Κι εμένα θα είναι πολύ μεγάλη μου χαρά να με εξυπηρετήσετε την επόμενη φορά που θα μου ξανακόψετε το ρεύμα
- (γελώντας) … Όχι, κύριε, δεν το εννοούσα έτσι
- Και πώς το εννοούσατε; Τι να πω; Δε φταίτε εσείς. Ή μήπως φταίτε κι εσείς, φταίμε κι εμείς … για όλα όσα αφήνουμε να μας κάνουν. Χαίρετε
Εν ολίγοις
Η ΔΕΗ πλέον κόβει το ρεύμα άμεσα και τσεκουράτα. Χωρίς προσωπική ειδοποίηση ούτε εκ των προτέρων, ούτε εκ των υστέρων. Η στάση της έχει σκληρύνει τη στιγμή που βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη η αγωγή χιλιάδων οικογενειών ενάντια στο αυθαίρετο και καταχρηστικό χαράτσι που αποκαλείται ρήτρα αναπροσαρμογής. Ή, μάλλον, εξαιτίας αυτού, η ΔΕΗ έχει αποφασίσει να περάσει στην τελική επίθεση. Είναι πλέον μια ιδιωτικοποιημένη εταιρεία, που δε διαφέρει σε τίποτα από τα υπόλοιπα κοράκια της αγοράς ενέργειας. Από την άλλη πλευρά, η κυβέρνηση Μητσοτάκη παρακολουθεί αμέτοχη, και άρα με πλήρη ευθύνη, την απαράδεκτη επίθεση που δέχονται χιλιάδες νοικοκυριά, τα οποία εν έτει 2022, κινδυνεύουν να μείνει το σπίτι τους χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα. Οι πολίτες από τη μεριά τους προσπαθούν να οργανωθούν, μέσω των συλλογικών αγωγών. Δεν αρκεί όμως αυτό. Είναι και χρονοβόρο και κοστοβόρο. Και να κερδηθεί η υπόθεση, αυτό θα αφορά μόνο σε όσους έχουν κάνει την αγωγή. Στην ουσία, παίζεις μπάλα στο γήπεδο του αντιπάλου, οποίος έχει άπλετο χρόνο, χρήμα και μέσα. Κι εσύ δεν έχεις τίποτα. Αλλού πρέπει λοιπόν να παιχτεί το παιχνίδι. Αυτό όμως προϋποθέτει οργάνωση και διάθεση για δράση. Δύσκολα πράγματα στην εποχή της απόλυτης ιδιώτευσης